市委常委、区委书记张希岳主持会议并说话。区委常委、常务副区长孙文江通报了2023年西峰区物业办理服务相关状况，张正龙、雷兼博、贾兴义等区上领导参加会议。

  会议指出，物业办理服务联系千家万户，反映城市办理上的水准，表现着党委、政府社会办理才能。各大街、相关城镇、社区村组、物业企业、业委会和物管会要深入认识到小物业事关大民生、小问题影响大安稳、小事项反映大情怀，与广阔业主互相支持，互相理解，密切配合，找到共同点、画好同心圆，尽力推进西峰区物业办理服务作业上水平、上台阶。

  会议着重，区直有关部门、各大街和相关城镇要依照“党建引领、政府主导、业主自治、多方参加”的思路，以提高办理服务质量为中心，学习学习外地成功经验，加强和谐辅导和日常监管，加大业委会、物管会等组织组成力度，逐渐完成居住小区物业办理全掩盖。要厚实展开物业服务星级鉴定，完善物业企业“红黑榜”准则，定时在新闻媒体渠道做揭露曝光和反向通报公示，催促物业公司优化服务、提高标准。要执行科级干部和社区书记（村支书）包联小区职责制，协助处理小区楼院二级供热管网、换热站、户内设备以及热费清缴等问题。要广泛展开《民法典》《庆阳市物业办理条例》等法令和法规宣扬，引导业主树立“花钱买服务”的理念，对长时间拖欠、拒不交纳物业费的，经过行政、法令等手法，催促业主实行应尽的职责和责任。

  会议着重，物业企业要认真执行《庆阳市物业办理条例》等方针文件，在标准提高办理服务上花心思、下功夫，变被迫服务为自动服务，用厚实有用的作业赢得大众认可。物业职业协会要树立物业办理专家委员会、评标专家库，注册物业服务热线，促进职业标准健康发展。

  会上，朔州路大街、学院路大街、市物业职业办理协会和庆阳诚关物业服务集团公司、深圳东部物业办理庆阳分公司作了沟通讲话。