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楼栋电梯频繁出现故障让居民担忧 物业表示:配件刚到立即维修

时间: 2024-09-24 09:16:35 |   作者: 载货电梯

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  “突然下坠、被关轿厢、关门夹人……这一些状况我们楼栋不少人遇到过,搭电梯成了‘高危’动作。”一个月内家人和自己经历多次电梯故障,武汉市武昌区南湖街水域天际小区居民程先生(化姓)告诉极目新闻记者,他现在看到电梯心里就发怵,希望物业尽快修好。

  7月8日,记者来到水域天际小区41栋2单元看到,该楼栋共有2部电梯,其中一部处于维修状态,已经停止运行。物业公司相关负责这个的人说,2部电梯因使用频繁,造成个别部件老化损坏。其中一部已于5月更换新部件,解决了电梯门没办法识别人的故障;另一部电梯随行电缆损坏,订购的同型号部件刚刚到货,他们将于2天内修好。

  “6月30日下午,我走进电梯没一会儿,电梯按钮背灯变暗,LED屏显示出现故障。”8日,程先生对极目新闻记者说,当时电梯从10多层往下运行,中途突然停了下来,门却并未打开。他拍打电梯门呼救,外面没有人应答。就在他准备拨打紧急联系方式时,电梯突然下坠,“我像一脚踏空,出现失重感。好在电梯没有触底就停了。”

  “类似情况我和家人遇到过多次。特别是最近一个多月,发生较为频繁。上周末,我妻子回家时,电梯在运行中突然停止不动,所有按键失灵,电梯门也打不开。电梯里没有空调,又闷又热,加上害怕着急,她险些被热晕了。”程先生介绍。接到妻子的求助电话后,他赶紧联系物业公司,物业工作人员打开电梯门,将他的妻子解救了出来。

  为了避免再次遇上电梯故障,程先生和家人只好选择爬楼梯。“我家住在10楼以上。这么热的天气,每天爬楼梯实在是受罪。”程先生说。

  8日上午,记者来到水域天际小区。41栋2单元共有2部电梯,其中1号电梯被围挡拦住,处于维修状态。

  居民张女士和记者说,她最近遇到过4次电梯滑坠和关人的情况。有一次,她和2位居民坐电梯下楼时,电梯半天不动,按开门键也没有反应。过了一会儿,电梯突然迅速下降到一楼,把她吓了一大跳;还有一次,她被关在电梯里10余分钟,直到物业人员赶来才打开电梯。

  张女士表示,类似的电梯故障最近一个多月发生较为频繁,很多居民碰到过,都感到害怕。每次出现故障后,物业公司都会通知修东西的人前来修理,但修好后过一段时间又会出现问题。

  武汉丽岛物业水域天际物业服务中心负责人和记者说,该小区41栋于2011年交房,13年来电梯使用频率较高,不可避免地会出现一些问题。每次接到居民反映,物业修东西的人都会立即到场处理。

  该负责人介绍,41栋2单元的2部电梯问题各有不同。其中2号电梯因门机电动机损坏,导致出现夹人、门关不上、到达楼层后不开门等情况。前不久,物业更换了2号电梯的相关部件,解决了这部电梯的问题。

  1号电梯的故障相对复杂一些。“我们经过多次排查,发现是连接机房和电梯底部的随行电缆老化了。”负责电梯维保的孙师傅解释,当这条线路发生故障时,电梯控制器就会出现位置丢失,无法判断所处楼层,“这时,电梯会跳过其他楼层,直接返回一楼。在此过程中,电梯会出现抖动,也就是住户们说的滑坠。”

  物业中心负责这个的人说,对于一些常规零部件,物业会提前采购备齐。但1号电梯并非常见的维修问题,需要另外采购零部件,导致维修时间被拉长。她向记者出示了物业工作群中的对话,显示订购的随行电缆已于7日晚到货。“明、后两天,我们会立即着手维修,尽快保障住户们安全出行。”她说。

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