为了及时、快速、妥善地处理我厂发生的产品质量安全事故，最大限度地防止和减少产品质量安全问题带来的危害，保障消费者的健康和生命安全，根据本厂的真实的情况，结合有关部门的要求，制定本预案。

  牢固树立以人为本，安全第一的思想，以对消费的人高度负责的态度对待产品质量安全突发事件，确保若发生产品安全事故及突发事件，能够迅速调动各方面的力量，采取及时有效措施组织处置突发事件，防治安全事故蔓延，将损失减少到最小程度，并迅速回到正常状态的生产生活秩序。

  产品安全突发事件的处置由突发事件应急领导小组统一领导，各科室要无条件地服从领导小组对其资源（人力、物力、财力）的调度和指挥。

  确保全体行动人员的安全，确保重点部位、重要物品的安全，保护事故现场，确保现场人员的安全。

  重大突发事件的处置不同于正常工作，要以最大限度地减少损失为前提，坚持急事急办和特事特办的原则。各科室及有关人员都要果断、迅速、准确、有效地采取应急措施。

  产品安全突发事件是指突然发生，对人体健康和人身安全导致非常严重危害或具有潜在严重危害，具有一定社会影响的重大产品质量安全事故。产品安全突发事件按危害程度不同可分为“一般事件”、“重大事件”和“特大事件”三个级别，每个级别对应一套应急处理措施。

  Ø一般事件，是指公司制作、加工的产品，对人民群众身体健康造成较严重损害，但不具有“即时致死性”的突发事件。

  Ø重大事件，是指企业产品生产加工存在严重质量上的问题，可能对人民群众身体健康造成较严重损害，但不具有“即时致死性”的突发事件。

  Ø特大事件，是指生产加工的产品具有毒性，“能致人死亡”或“已致人死亡”的突发事件。

  职责：组织协调、上报、通迅联络，制定临时对策，加强与有关部门联系、沟通等。

  1、一旦发生产品质量安全突发事件，发现者要在第一时间内迅速向组长或副组长报告。

  3、综合协调组立即通知事件处置组和后勤保障组成员到位，迅速制定临时对策，判断事件级别，并将情况及时向有关部门报告。

  ①发生一般事件，应立即启动应急处理“三级状态”，即由事件处置组成员进入事故现场进行全方位检查，封存并谨慎保管可疑产品，提取样品进行检测验证。对已进入市场流通的问题产品，立即通知销售部门以予追回。

  ②一旦出现重大事件，应立即启动应急处理“二级状态”，立即上报县质监局，并按上级要求组织产品质量专项整治，回收、封存或上缴有问题产品，同时向消费者发布“产品安全消费警示”。

  ③一旦发生特大事件，应立即启动应急处理“一级状态”，即在“二级状态”的基础上，产品安全突发事件应急领导小组组长即企业法定代表人立即宣布停产，迅速向县政府和县质监部门报告，并及时向社会广泛公告产品相关情况。按上级要求将涉嫌有毒的产品全部追回、销毁，同时积极协助县质监局、卫生防疫等部门进行事故源的排查、鉴定。

  6、综合协调组做好善后工作，协助有关部门对事件全过程做出详细的调查，查明事件发生原因，向上级报告结果并提出整改措施，避免危害程度和范围进一步扩大。

  1、从生产的基本工艺、技术、设施、材料物资等多方面入手，全方位开展质量安全风险隐患大排查，做到防患于未然，察觉缺陷当即整改。加强对企业全员进行有关法律和法规的培训，落实产品质量达标逐级负责制，将质量目标分解、下达到各车间、班组和个人，有效地防止产品安全突发事件的发生。

  2、领导分工明确，部门职责清晰，人员任务具体，措施落实到位，确保若发生突发事件，能够做出及时、果断、妥善、有效的处置。

  3、一旦发生突发事件，应急领导小组成员必须24小时开机，保证联络畅通，随时待命。

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