针对爱奇艺TV版被质疑偷占用户宽带一事，客服回应称，可自行封闭“HCDN开关”。

  近来，有网友在交际渠道发帖称，爱奇艺TV版APP即奇异果TV在电视机处于息屏休眠状况时，仍有1-5M/s的上传速度，只要完全断掉电源才会中止。

  随后这招引了很多用户的围观，该网上的朋友表明，新买的电视机，仅安装了爱奇艺TV版APP，在强制封闭之后上传速度就变成了0。其质疑爱奇艺将用户电视当免费服务器，影响其他的网络运用及速度。

  奇异果客服人员针对此事回应称，若用户置疑软件占用宽带流量，能够在软件内快速点击5-8次菜单键调出“反应日志”，再联络客服等有关人员核对并确认详细原因。

  至于在电视机息屏状况时，奇异果APP是否仍会在后台作业，奇异果客服人员表明，“应该是不会的”。